Itä-Suomen poliisin lupapalvelut panostaa huhtikuun alusta alkaen entistä enemmän sähköisen ajanvarauksen kautta tuleviin asiakkaisiin, tiedottaa Itä-Suomen poliisilaitos.
Tavoitteena on ohjata 70% asiakkaista varaamaan aikansa sähköisen ajanvarauksen kautta. Tällä hetkellä yli puolet Itä-Suomen poliisin lupapalveluiden asiakkaista asioi asemalla ilman ajanvarausta, jonottamalla vuoronumeron kanssa.
Tällä hetkellä sähköisen ajanvarauksen kautta ajan saa keskimäärin reilun kolmen viikon päähän. Nopeimmillaan ajan on viime viikkoina saanut Iisalmessa, Savonlinnassa ja Varkaudessa, niissä ajanvarauksen kautta vapaa aika on löytynyt 1-2 viikon päästä. Pisimmät jonotusajat, 3-4 viikkoa, ovat olleet Joensuussa ja Kuopiossa. Uudistuksen myötä tilanne helpottuu, kun aikoja siirtyy varattavaksi vuoronumeroista sähköiseen ajanvaraukseen.
Palveluajat muuttuvat Joensuussa, Kuopiossa, Mikkelissä ja Nurmeksessa
Huhtikuun alusta voimaan tuleva uudistus muuttaa palveluaikoja Joensuun, Kuopion, Mikkelin ja Nurmeksen poliisiasemilla. Vuoronumerolla palveltavien asiakkaiden palveluaikaa rajoitetaan kaupungista ja viikonpäivästä riippuen. Joensuussa vuoronumerolla asioivia asiakkaita palvellaan maanantaisin klo 8:00-12:00 ja tiistaista perjantaihin klo 9:00-12:00, Kuopiossa maanantaisin ja tiistaisin klo 9:00-12:00 ja keskiviikosta perjantaihin klo 8:00-12:00, sekä Mikkelissä maanantaisin ja keskiviikosta perjantaihin klo 9:00-12:00 ja tiistaisin klo 8:00-12:00. Lisäksi Nurmeksen lupapalvelut varaavat keskiviikot sähköisen ajanvarauksen kautta tuleville asiakkaille, jolloin vuoronumerolla asioivia asiakkaita palvellaan maanantaisin, tiistaisin sekä perjantaisin klo 9:00-12:00 ja 13:00-15:45.
Alueen muiden paikkakuntien lupapalvelut palvelevat entisillä palveluajoilla, eikä niihin tehdä tässä yhteydessä muutoksia, toteaa Itä-Suomen poliisilaitos.
Asioinnin tarve vähentynyt sähköisten palveluiden myötä
Yhä useamman lupa-asian voi laittaa vireille tai hoitaa jopa kokonaan verkossa. Passia ja henkilökorttia haettaessa on käytävä tunnistautumassa ja antamassa sormenjäljet, jos edellisestä käynnistä on kulunut yli kuusi vuotta tai jos hakija on vaihtanut esimerkiksi nimeään. Näissäkin tapauksissa hakemuksen voi laittaa vireille poliisin verkkosivuilla.
Aselupien kohdalla otettiin viime vuoden maaliskuussa käyttöön sähköinen hakeminen. Palvelu sai hyvän vastaanoton ja loppuvuoteen mennessä reilusti yli puolet Itä-Suomen aselupahakemuksista tuli vireille sähköisen asioinnin kautta. Sähköinen hakemus onnistuu myös useimmissa turva-alan luvissa sekä yleisötilaisuus- ja pienkeräysilmoituksissa.
Kaikilla ei välttämättä ole valmiuksia sähköisen ajanvarauksen tekemiseen poliisin verkkosivuilla, jolloin asiointiajan voi varata puhelimitse poliisin neuvontapalvelusta numerosta 0295 419 800 arkisin kello 8–16.15.
Lupamäärät huipussaan
Yhteensä Itä-Suomen poliisi käsitteli viime vuonna 14:sta paikkakunnalla 137 389 lupa-asiaa. Näistä matkustusasiakirjoja oli 124 206, aselupia 9434, ja turva-alan lupia 1756 kappaletta. Edelliseen vuoteen verrattuna merkittävin muutos oli matkustusasiakirjojen kasvussa, niihin liittyen Itä-Suomessa haettiin yli 10 000 lupaa enemmän kuin vuotta aiemmin. Taustalla on vuosi 2019, jolloin henkilökortteja myönnettiin merkittävä määrä pankkien kiristettyä käytäntöjään henkilön tunnistamisessa. Nyt näitä henkilökortteja uusittiin viiden vuoden voimassaoloajan jälkeen.
Kuvituskuva.
